MODALITA' DI RESO:

Per fare in modo che il nostro cliente non si imbatta in un prodotto difettoso, testiamo sempre i nostri prodotti. Potrebbe comunque capitare che, per errore, qualcuno possa sfuggire. Potrebbe anche succedere che, per un qualsivoglia motivo, non vogliate più il prodotto. In ogni caso la soluzione la troverete continuando a leggere queste poche righe.

Qualora decidiate di effettuare il reso del prodotto, dovrete necessariamente inviare una mail al seguente indirizzo: customerservice@lpgled.com indicando nell’oggetto il numero di ordine effettuato, entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione dello stesso.

Inoltrata la richiesta dovrai attendere la conferma da parte del nostro team dedicato, che ti fornirà tutte le indicazioni e delucidazioni del caso.

Assicurati di aver impacchettato correttamente l’imballaggio e non dimenticarti di inserire il codice di rientro che ti verrà fornito in risposta alla tua richiesta.

Reso Italia:

Reso sempre Gratuito per L’Italia, ci pensiamo Noi, non preoccuparti!

Per tutti i resi nazionali non verranno applicate tariffe, la spedizione di reso è a nostro carico, vi invieremo il corriere direttamente a casa con le istruzioni via mail per la realizzazione del pacchetto e la corretta applicazione della lettera di vettura.

Reso EU e Resto del Mondo:

La tariffa di reso varia in funzione del peso del prodotto da restituire, pertanto dovrete inviare una richiesta di reso entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del prodotto, alla mail: customerservice@lpgled.com con le indicazioni esatte del prodotto da restituire e vi verranno inviate tutte le informazioni necessarie.

Tutti i resi che arriveranno senza aver contattato precedentemente l’assistenza clienti e senza aver atteso riscontro, non verranno rimborsati.

MODALITA' DI SPEDIZIONE:

Le spedizioni avvengono tramite corrieri nazionali ed internazionali, tra i quali: UPS, DHL, BRT.

Facciamo il possibile per garantire la spedizione del pacco entro 24 ore lavorative dal pagamento dell'ordine per i prodotti in stock. Per i prodotti su ordinazione, i tempi di spedizione possono variare dai 5 ai 7 giorni lavorativi.

I prezzi di spedizione variano in base al paese di destino.

Italia:

Spedizione gratuita per ordini superiori a 30,00 €. Fino a 30 € il costo di spedizione è di 5 €.

La consegna avviene solitamente entro 24-48h.

Unione Europea:

Spedizione gratuita per ordini superiori a 80,00 €. Fino a 80 € il costo di spedizione è di 10 €.

La consegna avviene solitamente entro 24-48h.

Resto del Mondo:

Europa non UE: 15 € - Tempi di consegna: 48 h

Stati Uniti e Canada: 15 € - Tempi di consegna: 48 h

Per il resto del mondo potrebbero essere applicati, dal corriere, dazi doganali e oneri accessori relativi all’importazione dall’Italia.